致平台商家和广大用户：

近期发现，一些商家通过虚假标识、夸大功效、故意混淆、虚构商品质量和用户评价等手段，对食品进行虚假宣传和违规销售，造成恶劣影响。为保护消费者权益，维护正常市场秩序，促进平台经济健康发展，美团平台决定自即日起开展网络食品虚假宣传等问题专项治理。具体事项公告如下：

一、治理范围

包括在美团平台上以网络页面、视频图文、网络直播、网络社交等形式宣传销售的食品类商品。

二、治理内容和典型示例

（一）虚假标识。包括：

1.网络销售主页面刊载的食品标签未在醒目位置显著标示反映食品真实属性的名称（如，产品名称为蛋白营养粉固体饮料，但不标注固体饮料或采用细小字体标注于不显眼位置）；

2.食品标签利用字号大小、色差、版面设计等方式误导消费者将该食品与另一产品混淆（如，添加牛乳成分的蛋白固体饮料，在食品标签上使用奶牛、牧场等图案，引导消费者将其误认为乳制品）；

3.非法标称“特供”、“专供”、“内供”党政机关或者军队等（如，特供酒）；

典型示例：

4.虚假标注模仿保健食品“蓝帽子”、特殊医学用途配方食品“小兰花”的专属标志等（如，植物草本三七砂仁软凝胶糖果）。

典型示例：

（二）夸大功效。包括：

1.以语言文字、图形、符号、直播背景、直播话术等方式明示或暗示食品或食品中的某种成分或配料具有预防、治疗疾病的作用（如，食品声称减肥、降三高、抗衰老、抗肿瘤等功效；添加黄芪等成分的养生水声称可以强肝强肾等，包括使用“绛唐”等变异词汇）；

典型示例：

2.保健食品之外的其他食品声称具有保健功能（如，声称可以有助于增强免疫力、有助于抗氧化、有助于调节肠道菌群等保健功能）；

典型示例：

3.特殊医学用途配方食品之外的其他食品声称可以满足进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱或者特定疾病状态人群对营养素或者膳食的特殊需要（如，水解蛋白营养粉固体饮料声称可以满足牛奶过敏患儿的营养需求）；

典型示例：

4.夸大产品的营养作用或其他作用（如，富硒食品可以预防癌症；黑芝麻、蛋白肽等食品声称可以壮阳、丰胸或是“增大、增粗、延迟”等具有诱导性的词汇）；

典型示例：

5.采用极限用语等夸大功效等（如，使用“零风险”“无毒副作用”“彻底治愈”“药到病除”等用语，或者以“无效退款”“无毒副作用”等承诺，诱导消费者）。

典型示例：

（三）故意混淆。包括：

1.擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识（如，“旺好牛奶”、“康帅傅”、“六亿核桃”等山寨食品；页面描述的品牌名称与商品图片显示的不一致）；

典型示例：

2.其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为等（如，部分全脂高钙牛奶营养粉冲调方便食品在页面宣传的图文、视频和带货直播宣传用语中模仿澳洲美可卓蓝胖子奶粉，误导消费者将其作为澳洲进口乳制品）。

典型示例：

（四）虚假商业宣传行为。包括

1.在页面图文、视频直播等商业宣传中，对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者（如，一些添加进口牛奶原料的国产蛋白固体饮料、方便食品或调制乳粉，故意通过海外注册公司、强调进口牛奶产地，让消费者误认为进口食品；一些企业利用医疗机构、学术机构、检测机构以及“专家”“教授”“医生”等名义和形象，或者用所谓的“科学或研究发现”“实验或数据证明”“祖传秘方”等无法证实的内容为产品的功效作说明，增强产品的权威性和说服力，骗取消费者信任）；

典型示例：

2.在食品广告中展现的商品性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息与实际情况不符，以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者等（如，声称减肥食品的广告中展示使用前后的对比照片，实为故意编辑虚构；固体饮料等食品广告称可以部分替代母乳并使用哺乳妇女和婴儿形象；在食品广告中使用“最新技术”等绝对化用语）。

典型示例：

三、处置措施

请各位商家、创作者自本公告发布之日起，按照《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《网络食品安全违法行为查处办法》《网络交易监督管理办法》《网络反不正当竞争暂行规定》《互联网广告管理办法》《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》（GB 7718）等规定，以及美团平台《美团信息发布规则》、《美团宣传规范》、《美团视频创作指南》等要求，立即开展自查自纠。

平台将加大数据分析、信息监测、巡查检查等工作力度，发现商家未落实食品安全主体责任，存在虚假宣传、违规销售等问题不整改的，平台有权依据美团等规则进行处置，包括不限于采取限制单量、封禁商品、限流停播、停业整顿、冻结货款、清退店铺、注销直播账号等措施，并将相关违法犯罪线索报告属地市场监管部门。

四、加强共治

鼓励消费者积极参与，为平台和商家依法履行食品安全保障义务、规范互联网广告和商业宣传行为、维护公平竞争市场秩序提供意见和建议，帮助平台补齐制度漏洞和管理短板，遏制虚假宣传、违规销售等乱象问题。

鼓励消费者、新闻媒体积极监督平台商家。发现商家存在违反本公告“治理内容”要求或其他违反法律法规行为，可向平台反馈相关线索。平台将对线索进行严格核查，一经查实，将依据本公告以及平台美团规则严肃处理。

同时，平台呼吁商家主动学习食品安全、网络交易、公平竞争等法律法规与标准规范，持续提升合规经营能力。对于长期合法合规、诚信经营、信誉良好的商家，平台将给予流量资源倾斜。平台愿与广大商家共同努力，携手营造安全、放心、可靠的网络食品消费环境。